تسوقي في أكبر تجمع ماركات عالميه أصليه بأقل من اسعار Sephora !! 🎉 X

سياسة الاسترجاع

سياسة استرداد الأموال

1. شروط استرداد الأموال

يحق لك استرداد أموالك في الحالات التالية:

إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا.
إذا استلمت منتجًا غير صحيح ولم يكن بالإمكان استبداله.
إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع وكنت ترغب في استرداد الأموال بدلًا من التبديل.

2. طريقة استرداد الأموال

يتم استرداد الأموال إلى نفس طريقة الدفع الأصلية.
تستغرق عملية الاسترداد عادةً 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

3. عملية استرداد الأموال

بعد مراجعة طلب الإرجاع والموافقة عليه، سيتم بدء عملية استرداد الأموال.
ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني عند إتمام عملية الاسترداد.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@razanova.com
رقم الهاتف: +970 599 975 193
نحن هنا لضمان رضاك الكامل عن تجربة التسوق مع رازانوڤا!